Informativa ex art. 13, Reg. UE 2016/679 e consenso al trattamento

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati personali (“GDPR”) ti informiamo di quanto segue.

1. Oggetto del trattamento

Il Titolare tratta i dati personali (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, di seguito anche solo dati) da te forniti compilando il “modulo di contatto” e/o il “modulo di prenotazione chiamata” e/o il “modulo prenotazione incontro”.

2. Finalità del trattamento e base giuridica

I tuoi dati personali sono trattati esclusivamente per lo svolgimento dell’attività connessa all’erogazione del servizio da te richiesto ed in particolare:

  1. per l’identificazione di tutti coloro che, tramite la compilazione dell’apposito modulo on line, desiderano prenotare un incontro con un incaricato di Zenit Energia s.r.l., contattare direttamente un incaricato Zenit Energia s.r.l. nonché essere contattati telefonicamente o con email da un incaricato di Zenit Energia s.r.l.;
  2. per l’invio di eventuali comunicazioni anche promozionali legate ai servizi erogati da Zenit Energia s.r.l.; per l’invio di informazioni che hanno a riferimento i servizi erogati da Zenit Energia s.r.l., le richieste effettuate, i dati di ricerca inseriti, materiale ed offerte commerciali relative a beni e/o servizi propri e/o di società con le quali di volta in volta Zenit Energia s.r.l. sviluppa accordi di partnership commerciale e/o iniziative, campagne e progetti congiunti nonché per elaborare studi, statistiche e ricerche di mercato. Tale attività potrà avvenire sia mediante modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, messaggi via social Whatsapp, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell’art. , commi 1 e 2 del d.lgs 196/03 e sue successive modifiche ed integrazioni.
  3. per adempiere ad ogni connesso obbligo ai sensi delle normative applicabili;
  4. per esercitare e/o difendere, ove necessario, un diritto nelle sedi opportune.

La base giuridica del trattamento è rappresentata dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, co. 1, lett. b, GDPR) e, in ogni caso, anche con specifico riferimento alla precedente lettera b), dal consenso al trattamento (art. 6, co. 1, lett. a ed art. 9, co. 2, lett. a, GDPR) prestato contestualmente all’inoltro del “modulo di contatto” e/o il “modulo di prenotazione chiamata” e/o il “modulo prenotazione incontro”.

Il trattamento dei tuoi dati per le finalità di cui alle precedenti lettere c) e d), si fonda sulla necessità di adempiere a ogni obbligo ai sensi della normativa applicabile connesso all’erogazione del servizio richiesto (art. 6, co. 1, lett. c, GDPR) ovvero di esercitare e/o difendere, ove occorra, i propri diritti nelle sedi opportune (art. 6, co. 1, lett. f, GDPR).

3. Modalità e principi del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è realizzato per mezzo di operazioni indicate all’art. 4, n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione.

Il trattamento avverrà nel rispetto del GDPR e del d.lgs. n. 196/03 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), nonché dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, adeguatezza e pertinenza, con modalità cartacee ed informatiche, ad opera di persone autorizzate dal Titolare e con l’adozione di misure adeguate di protezione, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Non verrà svolto alcun processo decisionale automatizzato.

4. Necessità del conferimento

Il conferimento dei dati personali (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, di seguito anche solo dati) per le finalità di cui al precedente punto 2, lett. a) è necessario per fornire i servizi richiesti ed adempiere ad ogni connesso obbligo ai sensi della normativa applicabile.

5. Facoltatività del conferimento

Il conferimento dei dati personali (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, di seguito anche solo dati) per le finalità di cui al punto 2, lett. b) è facoltativo. Pertanto, in caso di mancato consenso al trattamento dei dati personali per tali finalità, il trattamento sarà limitato alle attività di cui al punto 2, lett. a), c) e d).

I dati raccolti per le finalità di cui al punto 2, lett. b) saranno trattati fino a quando non revocherai il consenso.

6. Comunicazione e pubblicazione dei dati e loro trasferimento all’estero

I tuoi dati non saranno mai pubblicati. Gli stessi, però, potranno essere comunicati ai soggetti deputati allo svolgimento di eventuali attività cui è tenuto il Titolare in base ad obbligo di legge (es. sistemista, ecc.) e a tutte quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private, quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento delle attività connesse alle finalità di cui al punto 2.

I dati potranno essere trasferiti a destinatari con sede extra UE che hanno sottoscritto accordi diretti ad assicurare un livello di protezione adeguato dei dati personali, o comunque previa verifica che il destinatario garantisca adeguate misure di protezione. Ove necessario o opportuno, i soggetti cui vengono trasmessi i dati per lo svolgimento di attività per conto del Titolare saranno nominati Responsabili (esterni) del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati saranno utilizzati dal Titolare per il periodo necessario all’erogazione del servizio richiesto. Decorso tale periodo, saranno conservati per finalità di archivio e/o obblighi legali applicando i principi di proporzionalità e minimizzazione nonché per le finalità di cui al punto 2, lett. b) nel rispetto dei medesimi principi.

8.- Cookies policy

I cookies sono file di piccole dimensioni inviate dai siti, per il tramite del browser, ai dispositivi di navigazione (computer, tablet, smartphone, ecc.) degli utenti al fine di memorizzare alcune informazioni relative al loro accesso ad internet.

Come precisato dal Garante per la protezione dei dati personali – con il provvedimento n. 229/14 (www.garanteprivacy.it, doc. web n. 3118884) recante l’individuazione di modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – è possibile individuare due macrocategorie: i cookie “tecnici” ed i cookie di “profilazione”. In particolare:

a. i cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, co. 1, d.lgs. 196/03).

Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso;

b. i cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. In ragione della particolare invasività che tali dispositivi possono avere nell’ambito della sfera privata degli utenti, la normativa europea e italiana prevede che l’utente debba essere adeguatamente informato sull’uso degli stessi ed esprimere così il proprio valido consenso.  Con riferimento a tale tipo di cookie l’art. 122, d.lgs. 196/03 prevede che “l’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate sono consentiti unicamente a condizione che il contraente o l’utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato con le modalità semplificate di cui all’articolo 13, comma 3”.

Sotto il profilo strettamente soggettivo i cookie si distinguono in:

c. cookie di prima parte quando sono installati direttamente dal gestore del sito che si visita;

d. cookie di terze parti quando i gestori di un sito, diverso da quello visitato, installano i cookie per il tramite del primo. Si pensi, ad esempio, alla presenza, sul sito visitato, dei cd. “social plugin” per Facebook, Twitter, LinkedIn, etc., nonché ai sistemi di visualizzazione di contenuti multimediali integrati come Youtube. Si tratta di parti generate direttamente dai siti “terzi”, integrate nella pagina web del sito ospitante visitato, che trasmettono informazioni agli stessi delle terze parti.

La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle informative presenti sui siti delle “terze parti” a cui, pertanto, è opportuno fare riferimento.

8.1.- Utilizzo dei cookie sul sito www. zenitenergia.it/soluzionieon

  1. il sito soluzionieon.zenitenergia.it utilizza cookie tecnici al fine di garantire la miglior fruizione della navigazione consentendo di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio”.Essi sono installati con la normale navigazione nelle pagine e non vengono utilizzati per scopi ulteriori.

    In particolare, il sito utilizza cookie di navigazione e cookie di sessione preposti al suo funzionamento acquisendo alcune informazioni – la cui comunicazione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet – direttamente o indirettamente riferibili all’utente quali: l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, le pagine del sito web visitate dall’utente, l’orario di accesso, la permanenza sulla pagina visitata, etc.

    Per l’installazione di tale tipologia di cookie, fermo l’obbligo di informativa assolto con il presente documento, non è richiesto il preventivo consenso dell’utente;

  2. il sito soluzionieon.zenitenergia.it utilizza cookie di terze parti essendo presenti i cd. “social plugin” per Facebook, Instagram.

    Tutte le informazioni relative all’utilizzo dei cookie ed al conseguente trattamento dei dati effettuato dalle “terze parti” posso essere reperite utilizzando i seguenti link:
    1. Facebook: https://it-it.facebook.com/policies/cookies/
    2. Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
    3. Youtube: https://policies.google.com/technologies/types?hl=it

  3. il sito soluzionieon.zenitenergia.it si avvale del servizio Google Analytics per l’analisi del traffico web. I cookie che consentono il funzionamento di tale servizio sono utilizzati solo per monitorare e migliorare le prestazioni del sito e per finalità tecniche.

    È importante precisare, in ogni caso, che Google Analytics è utilizzato in modalità “anonima”. I cookie analytics, pertanto – come previsto dai “Chiarimenti in merito all’attuazione della normativa in materia di cookies (www.garanteprivacy.it/cookies) – sono da considerare tecnici perché utilizzati al solo fine dell’ottimizzazione della navigazione. I dati raccolti permettono solo di ottenere il report delle pagine più visitate, del numero di visitatori, dei dati aggregati relativi alle visite per sistema operativo e per browser, ecc. I parametri vengono archiviati da Google e la relativa privacy è disciplinata dalle seguenti linee guida: https://policies.google.com/privacy?hl=it

    L’utente, in ogni caso, può disabilitare l’azione di Google Analytics installando sul proprio browser la componente di opt-out fornito da Google utilizzando il seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout;

  4. il sito soluzionieon.zenitenergia.it si avvale del servizio Google Fonts per visualizzare alcuni fonts e consentire l’integrazione di questi contenuti. Le informazioni ricavabili dai cookie installati da Google Fonts verranno trasmesse dal browser dell’utente a Google che potrebbe utilizzare i dati raccolti per contestualizzare o personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Per maggiori informazioni ti invitiamo a vistare la relativa pagina del sito web di Google Inc.;
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  6. durata dei cookie: alcuni di essi, come quelli di sessione, restano attivi fino alla chiusura del browser; altri, invece, detti persistenti, sono disponibili anche in caso di successive visite dell’utente fino alla loro scadenza fissata al momento della creazione.
  7. gestione dei cookie: l’utente, utilizzando le impostazioni del proprio browser può decidere se consentire la loro installazione. È opportuno precisare che la disabilitazione totale o parziale dei cookie tecnici potrebbe compromettere l’utilizzo ottimale del sito o non disponibili alcune funzionalità. La navigabilità, invece, non sarà in alcun modo pregiudicata dalla disabilitazione dei cc.dd. cookie di “terze parti”.  I diversi browser consentono di definire impostazioni specifiche per i cookie “proprietari” e per quelli di “terze parti”.

    Per reperire le guide utili ad impostare le regole di gestione dei cookie sul proprio browser, possono essere utilizzati i seguenti link relativi ai browser più diffusi:

    L’utilizzo delle suddette istruzioni consente di rifiutare o revocare il consenso all’utilizzo dei cookie nel pieno rispetto delle regole sancite dal Reg. UE 2016/679.

    Il consenso prestato, attraverso la modalità semplificata descritta nel banner al momento del primo accesso al sito soluzionieon.zenitenergia.it, consentirà l’installazione dei cookie delle suddette “terze parti”.

9. Diritti dell’interessato

Nella qualità di interessato, potrai chiedere al titolare: a) la conferma che sia in essere o meno un trattamento dei tuoi dati; b) maggiori chiarimenti sulla presente informativa; c) di ricevere, nei limiti della ragionevolezza, i tuoi dati oggetto di eventuale trattamento.

Ti sono garantiti, inoltre, tutti i diritti specificati negli articoli da 15 a 21, GDPR, tra cui il diritto all’accesso, rettifica e cancellazione dei dati, il diritto di limitazione e opposizione al trattamento, il diritto di revocare il consenso al trattamento (senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca), nonché il di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali qualora tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi il GDPR o la normativa italiana. I suddetti diritti possono essere esercitati mediante comunicazione scritta da inviare a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@zenitenergia.it.

10. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il dott. Carlo Bassino, email  carlo.bassino@zenitenergia.it

L’elenco di responsabili e incaricati al trattamento, eventualmente nominati, sarà reso pubblico sul sito soluzionieon.zenitenergia.it

Si ritiene opportuno rappresentare che l’installazione di cookie e di altri, eventuali, sistemi di tracciamento – operata da terze parti tramite i servizi utilizzati all’interno del sito soluzionieon.zenitenergia.it – non può essere tecnicamente controllata dal Titolare; l’utente, per ottenere informazioni più complete in merito, è invitato a consultare i documenti, relativi ai servizi di terzi, indicati al precedente paragrafo “utilizzo dei cookie sul sito soluzionieon.zenitenergia.it.